BlackBerry Messenger via IT-Policy deaktivieren

Montag, November 29th, 2010

So nützlich und praktisch der BlackBerry Messenger auch ist, wird in manchen Umgebungen verlangt, das die BlackBerry User den Messenger nicht verwenden können. Anbei eine kleine Anleitung, wie man den BlackBerry Messenger zentral sperren kann:

BlackBerry Enterprise Server 4.1 bis 4.1 SP7:

  1. Öffne den BlackBerry Manager und wähle die die BlackBerry Domäne in der Exploreransicht aus.
  2. In der Seitenleiste wählen wir Edit Properties.
  3. Anschließend wählen wir IT Policy.
  4. In der rechten Spalte einen Doppelklick auf IT Policies ausführen.
  5. Gewünschte IT-Policy auswähglen und und über Properties die Eigenschaften anzeigen lassen.
  6. Im linken Reiter wählen wir BlackBerry Messenger Policy Group.
  7. Beim Punkt Disable BlackBerry Messenger: Ändern des Werts zu TRUE.

Ab BlackBerry Enterprise Server 5.0:

  1. Einloggen in die BlackBerry Administration Service Konsole.
  2. Unter BlackBerry Solution Management, den Policy erweitern.
  3. Manage IT Policies auswählen.
  4. Gewünschte IT-Policy auswählen.
  5. Edit IT policy auswählen.
  6. In dieser Ansicht wählen wir den Reiter BlackBerry Messenger.
  7. Beim Eintrag Disable BlackBerry Messenger wählen wir Yes.
  8. Anschließend klicken wir auf Save all.

Anschließend kann die IT-Policy an die BlackBerry User ausgeliefert/zugewiesen werden.
Beim BlackBerry Messenger 4.5.x bleibt das Icon solange im Menü stehen, bis das Gerät durch einen Akkureset neugestartet wird. Beim BlackBerry Messenger 5.0.x bleibt das Icon im Menü im Ordner Instant Messaging stehen, selbst wenn der Akku zum Neustart gezogen wurde.

Den dazugehörigen KB Artikel von RIM findet Ihr hier: KB18395

PIN der SIM-Karte am BlackBerry ändern

Sonntag, Juli 26th, 2009
  1. BlackBerry-Taste
  2. Einstellungen
  3. Erweiterte Optionen
  4. SimKarte
  5. BlackBerry-Taste
  6. Pin ändern

PDF: Tipps und Tricks für den Bold 9000

Sonntag, Juli 26th, 2009

Download: BB_Bold_TipsTricks.pdf

PDF: Tipps und Tricks für das Curve 8900

Sonntag, Juli 26th, 2009

Bei BlackBerryForums.com.au bin ich heute auf eine PDF-Datei gestoßen, welche wahrscheinlich ein paar 8900er Neulingen den Umgang mit dem Gerät erleichtert. Schaut einfach mal rein, evtl. kann Sie ja der eine oder andere gebrauchen.

Download: 8900_tipstricks.pdf

Login im (BAS) BlackBerry Administration Service nicht möglich

Donnerstag, Juli 23rd, 2009
  1. Eingabeaufforderung öffnen
  2. In das Verzeichnis “C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS\bin” wechseln
  3. basUtility “C:\Program Files\Java\jre1.5.0_15″ “C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS” encode “<LDAP Password>” > C:\Output.txt
  4. Output.txt öffnen
  5. Das “hashed Password” für den SQL-Server kopieren
  6. SQL-Query ausführen:
    1. update BASAuthenticationCredentials set password = ‘<contents of output.txt>’ where AuthenticationType LIKE ’1′
  7. Die “BlackBerry Administration Service” Dienste neustarten
  8. Im BAS anmelden (Microsoft Active Directory Authentication)

IEMSTest: Zugriff auf Exchange-Mailbox überprüfen

Donnerstag, Juli 23rd, 2009

Um das Leben eines BlackBerry Supporters zu erleichtern, hat RIM diverse Tools zur Verfügung gestellt. Eins davon ist IEMSTest.exe. Dieses Tool überprüft, ob der BlackBerry Service Account (z.B. BESAdmin) die benötigten Berechtigungen für ein Postfach besitzt. Folgendes beschreibt wie es anzuwenden ist:

  1. Eingabeaufforderung öffnen
  2. In das Verzeichnis “C:\Programme\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Utility” wechseln
  3. IEMSTest.exe eingeben und <ENTER> drücken
  4. MAPI Profil auswählen
  5. Es poppt die GAL auf, dort den zu überprüfenden Usernamen auswählen
  6. In der Eingabeaufforderung ist nun das Resultat zu sehen

BlackBerry für den BlackBerry Server aktivieren

Mittwoch, Juli 22nd, 2009

Aktivierungskennwort am BPS/BES setzen

BlackBerry Enterprise Server 4.x.x

  1. BlackBerry Manager öffnen
  2. Im Tab User den BB-User hinzufügen
  3. Rechte Maustaste auf den BB-User -> Set Activation Password
  4. Aktivierungskennwort und Kennworttimeout setzen und OK klicken

BlackBerry Enterprise Server 5.0

  1. BlackBerry Administration Service im Browser öffnen
  2. User -> Create a user
  3. Search -> Zu aktivierenden User auswählen -> Continue
  4. Blackberry Server auswählen -> Continue
  5. Aktivierungskennwort und Kennworttimeout setzen -> Create User

Aktivierung am BlackBerry vornehmen

  1. BB-Taste -> Optionen -> Erweiterte Optionen -> Enterprise Aktivierung
  2. Emailadresse und das vergebene Aktivierungskennwort eingeben
  3. BB-Taste -> Aktivieren

Datenbank des BES 5.0 sichern

Mittwoch, Juli 22nd, 2009

Unter “C:\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server 5.0.0\tools” hat RIM das Tool BlackBerryDbBackup.exe zur Verfügung gestellt (Auch bei älteren Versionen), also sollten wir dieses auch für die Sicherung der Datenbank nutzen.

  • Eingabeaufforderung öffnen
  • BlackBerryDBBackup.exe -S  <Servername>\<Instanz> -d BESMgmt -f C:\BESBackup -E -U BESAdmin -P 123456

BESMgmt ist hier der Name der Datenbank
BESBackup ist der Ordner in dem die Sicherung gespeichert wird
BESAdmin ist der Name des BB-Server Service Accounts
123456 ist das Password des BB-Server Service Accounts
[Diese 4 Werte sind natürlich durch die eigenen zu ersetzen]

Kalender am Prosumer-Gerät synchronisieren

Mittwoch, Juli 22nd, 2009

Dies ist zurzeit leider nur in Verbindung mit dem G-Mail Kalender (google) möglich.

Versand/Empfang der Emails über den BIS nicht möglich

Mittwoch, Juli 22nd, 2009

Die häufigsten Gründe warum das Versenden und Empfangen von Emails über den BIS nicht möglich ist:

  • Servicebücher fehlen (Meistens “cmime”) / Servicebücher über BIS-Account neu zusenden
  • Servicebücher sind beschädigt / Servicebücher löschen und über BIS-Account neu zusenden
  • BIS-Account ist gesperrt oder bei RIM gelöscht / Provider anrufen
  • Datenoption nicht vorhanden / Carrier anrufen und prüfen lassen