Anmeldung am Netzlaufwerk via BlackBerry schlägt fehl

Beim Versuch sich mit Remote File Access am Netzlaufwerk anzumelden, kann die Anmeldung trotz korrekter Anmeldedaten abgewiesen werden. Der User erhält den Fehler: Authentication Failed.

Die Anmeldung wird aufgrund der fehlenden Berechtigung Allow Log On Locally in der Active Directoy Gruppe abgewiesen. Im MDAT Log können folgende Einträge erscheinen:

<2010-03-08 08:57:38.148 PST>:[5413]:<MDS-CS_BESSERVER_MDS-CS_1>:<DEBUG>:<LAYER = DFTP, EVENT = Receiving, PIN = u10, MESSAGE =>
<2010-03-08 08:57:38.148 PST>:[5413]:<MDS-CS_BESSERVER_MDS-CS_1>:<DEBUG>:<STAT /hostname/sharename DFTP/1.1>
<2010-03-08 08:57:38.148 PST>:[5413]:<MDS-CS_BESSERVER_MDS-CS_1>:<DEBUG>:<Authorization: MASKED>
<2010-03-08 08:57:38.148 PST>:[5413]:<MDS-CS_BESSERVER_MDS-CS_1>:<DEBUG>:<Stat-filter: all>
<2010-03-08 08:57:38.617 PST>:[5415]:<MDS-CS_BESSERVER_MDS-CS_1>:<DEBUG>:<LAYER = DFTP, EVENT = Sending, PIN = u10, MESSAGE =>
<2010-03-08 08:57:38.617 PST>:[5415]:<MDS-CS_BESSERVER_MDS-CS_1>:<DEBUG>:<DFTP/1.1 401>
<2010-03-08 08:57:38.617 PST>:[5415]:<MDS-CS_BESSERVER_MDS-CS_1>:<DEBUG>:<Error-details:java.lang.SecurityException: Logon error:0>

Folgendes sollte im Active Directory umgesetzt werden, damit die Authentifizierung am Netzlaufwerk via BlackBerry klappt:

1. Start > Programs > Administrative Tools > Local Security Policy auswählen
2. User Rights Management auswählen
3. Doppel Klick auf Allow Log On Locally
4. Betroffene Usergruppe oder User hinzufügen

Quelle: KB22921

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Persönliche Kontakte auf dem BlackBerry mit IBM Lotus Domino / Notes

Aus aktuellem Anlass möchte ich euch heute die drei verschiedenen Möglichkeiten der Anbindung der persönlichen Kontakte mit dem BlackBerry Server näherbringen.

Ich gehe hier mindestens von einer IBM Lotus Domino Version 7 aus. Generell gibt es 3 Möglichkeiten, persönliche Kontakte anzubinden:

• Persönliche Kontakte als separate Datenbank auf einem Domino Server ablegen
  Die aufwendigste Variante: Hier muss eine Replik des lokalen Adressbuchs des Users auf einem Domino Server abgelegt werden, der für den BlackBerry Enterprise Server erreichbar ist. Anschließend muss die lokale Replikation des Users eingerichtet werden, damit die lokalen Kontakte mit der Serverreplik abgeglichen werden.
• Notes User als Roaming User aktivieren
  Bei der IBM Lotus Notes Roaming Funktion werden die lokalen personenbezogenen Datenbanken in einem Roamingverzeichnis auf dem Server abgelegt. Zu den personenbezogenen Datenbanken zählen z.B. das Journal, Lesezeichen, Feed-Abonnements, Notes-Adressbereich und eben die Kontakte des Users. Der BlackBerry Server erkennt automatisch die Roaming Einstellungen des Notes Users und zieht die Einstellungen für die Kontaktdatenbank automatisch an. Sollte das Unternehmen die Roaming Funktion des IBM Lotus Domino Servers nicht verwenden wollen, empfehle ich folgende Option:
• Kontakte in die Maildatenbank des Notes-Users importieren lassen / iNotes Kontakte
  Bei dieser Variante werden die Kontaktdaten des Notes-Users in die Maildatenbank importiert. Dies wird ebenso benötigt, wenn der Notes-User die Weboberfläche seiner Maildatenbank nutzen möchte. Hier erkennt der BlackBerry Enterprise Server ebenso selbstständig die notwendigen Pfade und setzt im Userprofil als Kontaktdatenbank die Maildatenbank des Users fest.

Wie werden diese 3 Möglichkeiten jeweils umgesetzt, und was muss beachtet werden?
HINWEIS: Es gibt sehr viele Wege, wie die folgenden Schritte umgesetzt werden können, ich habe mich hier jeweils auf die einfachste Variante beschränkt.

1. Persönliche Kontakte als separate Datenbank auf einem Domino Server ablegen

Zunächst wird eine Replik (KEINE KOPIE) des persönlichen Adressbuchs des Users benötigt. Hierzu klickt man mit der rechten Maustaste auf das lokale Adressbuch des Users und wählt Neue Replik. Als Ziel sollte der gewünschte Server ausgewählt werden:



In den meisten Fällen haben die User kein Recht, Datenbanken auf dem Server ablegen zu dürfen. Hier bietet es sich an, die Datei names.nsf aus dem DATA Verzeichnis des Users herauszukopieren und auf dem Domino Server auf File-Basis abzulegen. Anschließend muss in der BlackBerry Adminstrationskonsole der Eintrag beim jeweiligen User hinterlegt werden. Hierzu öffnen wir die User-Eigenschaften und wählen im unteren Bereich Standardkonfiguration. Anschließend wählen wir den Reiter Synchronisierung von Terminplanerdaten. Im Feld Adressbuch müssen nun die Daten vom Adressbuch hinterlegt werden: Serveradresse, Dateipfad, etc.



WICHTIG: In den Replizierungseinstellungen im Notes Client des User muss die periodische Replizierung aktiviert sein und das lokale Adressbuch im Replikator aktiv/markiert sein.

2. Notes User als Roaming User aktivieren

Wenn die Roaming Funktion des IBM Lotus Domino Servers verwendet wird, findet der BlackBerry Enterprise Server die Kontakte des Users selbständig. Um einen Notes User für die Roaming Funktion aktivieren zu können, benötigt man den IBM Lotus Domino Administrator Client. Im Administrator Client wählt man den Reiter Personen & Gruppen und wählt den gewünschten User aus dem öffentlichen Adressbuch aus. Anschließend öffnet man in den Werkzeugen den Punkt Personen > Roaming…
Im darauffolgendem Fenster können folgende Einstellungen vorgenommen werden, anschließend wird mit OK bestätigt:



Nun sollte man in den Adminanforderungen des IBM Lotus Domino Servers darauf achten, das die Roaming Anforderung sauber abgearbeitet wird. Anschließend erkennt der BlackBerry Enterprise Server automatisch die Pfade zu den Kontakten des Users.

3. Kontakte in die Maildatenbank des Notes-Users importieren lassen / iNotes Kontakte

Eine ebenfalls sehr elegante Variante ist die Möglichkeit, die Kontakte des Users in die Maildatenbank replizieren zu lassen. Hierzu sollten folgende Schritte im Notes Client des Users vorgenommen werden:

Zunächst öffnen wir die lokale Kontakte des Users und öffnen die Vorgaben. Anschließend setzen wir den Haken am folgenden Punkt:



Nun sollte auf der Replikatorseite des Lotus Notes Client die Option bestehen, die Kontakte synchronieren zu lassen. Wie in der ersten Variante sollte auch hier eine periodische Replizierung im Lotus Notes Client aktiviert werden, damit die Kontakte automatisiert replizieren zu lassen. Ebenso findet der BlackBerry Enterprise Server die Kontakte automatisch in der Maildatenbank des Users.

Weitere Informationen zu diesem Thema gibt es in der Knowledgebase von Research in Motion: KB23734

Habt Ihr Fragen oder Anregungen zu diesem Thema? Dann schreibt uns, wir freuen uns auf eure Kommentare! ;-)

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Alte Nachrichten aus Ordnern vom Desktop auf das BlackBerry Device übertragen lassen

Viele BlackBerry User wissen nicht, dass Sie mit ihrem BlackBerry Device Ihr Mail-Postfach auf dem Mailserver durchsuchen können, ohne dass die gesuchten Mails auf dem BlackBerry Device vorgehalten werden. Hierzu geht man wie folgt vor:

1. Inbox auf dem BlackBerry Device öffnen
2. Menütaste drücken und Suchen auswählen
3. Erneut die Menütaste drücken und die Suchoptionen > Erweitert auswählen
4. Nachrichten suchen auf Remote stellen
5. Gewünschtes Suchwort eingeben und suchen

Bitte beachten: Um die Suche remote ausführen zu können, sollte das Domino Postfach indiziert sein.

Das interessante bei dieser Suchfunktion ist die Möglichkeit, gesuchte Nachrichten in Ordner nachträglich auf das BlackBerry Device übertragen zu lassen. Dazu geht man wie folgt vor:

1. Inbox auf dem BlackBerry Device öffnen
2. Menütaste drücken und Suchen auswählen
3. Erneut die Menütaste drücken und die Suchoptionen > Erweitert auswählen
4. Nachrichten suchen auf Remote stellen
5. Gewünschten Ordner in den Suchoptionen auswählen
6. Gewünschtes Suchwort eingeben und suchen
7. Sobald das Suchergebnis erscheint, nochmals die Menütaste drücken und Alle hinzufügen auswählen.

Anschließend werden alle Nachrichten aus dem gewünschten Ordner auf das BlackBerry Device übertragen.
Laut RIM ist diese Möglichkeit nur unter IBM Lotus Domino verfügbar, laut Martin Cygan funktioniert das allerdings auch problemlos unter Microsoft Exchange ;-)

Der dazugehörige KB Artikel findet man hier: KB23330

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PIN der SIM-Karte am BlackBerry ändern

1. BlackBerry-Taste
2. Einstellungen
3. Erweiterte Optionen
4. SimKarte
5. BlackBerry-Taste
6. Pin ändern

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PDF: Tipps und Tricks für den Bold 9000

Download: BB_Bold_TipsTricks.pdf

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PDF: Tipps und Tricks für das Curve 8900

Bei BlackBerryForums.com.au bin ich heute auf eine PDF-Datei gestoßen, welche wahrscheinlich ein paar 8900er Neulingen den Umgang mit dem Gerät erleichtert. Schaut einfach mal rein, evtl. kann Sie ja der eine oder andere gebrauchen.

Download: 8900_tipstricks.pdf

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Login im (BAS) BlackBerry Administration Service nicht möglich

1. Eingabeaufforderung öffnen
2. In das Verzeichnis “C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS\bin” wechseln
3. basUtility “C:\Program Files\Java\jre1.5.0_15″ “C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS” encode “<LDAP Password>” > C:\Output.txt
4. Output.txt öffnen
5. Das “hashed Password” für den SQL-Server kopieren
6. SQL-Query ausführen:
   1. update BASAuthenticationCredentials set password = ‘<contents of output.txt>’ where AuthenticationType LIKE ’1′
7. Die “BlackBerry Administration Service” Dienste neustarten
8. Im BAS anmelden (Microsoft Active Directory Authentication)

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IEMSTest: Zugriff auf Exchange-Mailbox überprüfen

Um das Leben eines BlackBerry Supporters zu erleichtern, hat RIM diverse Tools zur Verfügung gestellt. Eins davon ist IEMSTest.exe. Dieses Tool überprüft, ob der BlackBerry Service Account (z.B. BESAdmin) die benötigten Berechtigungen für ein Postfach besitzt. Folgendes beschreibt wie es anzuwenden ist:

1. Eingabeaufforderung öffnen
2. In das Verzeichnis “C:\Programme\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Utility” wechseln
3. IEMSTest.exe eingeben und <ENTER> drücken
4. MAPI Profil auswählen
5. Es poppt die GAL auf, dort den zu überprüfenden Usernamen auswählen
6. In der Eingabeaufforderung ist nun das Resultat zu sehen

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BlackBerry für den BlackBerry Server aktivieren

Aktivierungskennwort am BPS/BES setzen

BlackBerry Enterprise Server 4.x.x

1. BlackBerry Manager öffnen
2. Im Tab User den BB-User hinzufügen
3. Rechte Maustaste auf den BB-User -> Set Activation Password
4. Aktivierungskennwort und Kennworttimeout setzen und OK klicken

BlackBerry Enterprise Server 5.0

1. BlackBerry Administration Service im Browser öffnen
2. User -> Create a user
3. Search -> Zu aktivierenden User auswählen -> Continue
4. Blackberry Server auswählen -> Continue
5. Aktivierungskennwort und Kennworttimeout setzen -> Create User

Aktivierung am BlackBerry vornehmen

1. BB-Taste -> Optionen -> Erweiterte Optionen -> Enterprise Aktivierung
2. Emailadresse und das vergebene Aktivierungskennwort eingeben
3. BB-Taste -> Aktivieren

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Datenbank des BES 5.0 sichern

Unter “C:\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server 5.0.0\tools” hat RIM das Tool BlackBerryDbBackup.exe zur Verfügung gestellt (Auch bei älteren Versionen), also sollten wir dieses auch für die Sicherung der Datenbank nutzen.

• Eingabeaufforderung öffnen
• BlackBerryDBBackup.exe -S  <Servername>\<Instanz> -d BESMgmt -f C:\BESBackup -E -U BESAdmin -P 123456

BESMgmt ist hier der Name der Datenbank
BESBackup ist der Ordner in dem die Sicherung gespeichert wird
BESAdmin ist der Name des BB-Server Service Accounts
123456 ist das Password des BB-Server Service Accounts
[Diese 4 Werte sind natürlich durch die eigenen zu ersetzen]

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