Verfügbare Lizenzen werden im Administration Service nicht sofort aktualisiert

Bei einer Löschung eines BlackBerry Users wird im Regelfall eine Lizenz freigegeben. In den BlackBerry Enterprise Server Versionen 5.0.1 und 5.0.2 wird nach einer Löschung die Anzeige der verfügbaren Lizenzen nicht sofort aktualisiert. Dies ist ein bekannter Bug im Administration Service. Eine Lösung wird derzeit nicht angeboten.

Als Workaround wird folgendes empfohlen:

• Warten bis zum nächsten Tag -> Die Anzeige wird selbständig aktualisiert
• Neustart des BlackBerry Administration Service

Quelle: KB24303

Tags: bes, BIS, Bug, Knowledgebase

BES 5.0 | Keine Kommentare »

RIM stellt Support für den BlackBerry Enterprise Server 4.1 ein

Es dürfte uns ja nicht wirklich überraschen, doch nun hat Research in Motion das Ende des Supports für den BlackBerry Enterprise Server in der Version 4.1.X angekündigt. Eingestellt wird er zum 02. Juli 2011, was jedoch nicht bedeutet, dass die Funktionen nicht mehr gewährleistet sind. Nein, es werden keine Service Packs oder Maintenance Releases mehr veröffentlicht, alles andere bleibt bestehen.

Ich kann hier mit allen nur empfehlen, entweder auf den BES 5.0 zu gehen, oder sich sogar für den kostenlosen BlackBerry Enterprise Server Express v5.0 zu entscheiden. Sollte es dazu Fragen jeglicher Art geben, so dürft Ihr mich gerne anrufen.

[via]

Server | 1 Kommentar »

BlackBerry MDS Integration Service lässt sich aus dem Administration Service nicht entfernen

Ab dem Service Pack 3 wird der BlackBerry MDS Integration Service nicht mehr unterstützt, wir berichteten: BlackBerry MDS Integration Service ab BES 5.0 SP3 nicht mehr unterstützt

Wer bereits vor dem einspielen des Service Pack 3 für BES 5.0 den MDS Integration Service entfernen möchte, kann auf einen Fehler stoßen. Beim Versuch, die MDS Integration Service Instanz nach erfolgter Desinstallation aus dem BlackBerry Administration Service zu entfernen, erhält folgende Fehlermeldung:

The application has encountered a system error. Please report this error to the System Administrator. Please return to the home page or log in again.

Dieser Fehler tritt bei den BlackBerry Enterprise Server Versionen 5.0 bis 5.0.2 auf. Dieses Probem wird mit dem einspielen des Maintenence Release 2 für BES 5.0.2 behoben.
Siehe hierzu auch den KB Artikel 25045

BES 5.0 | Keine Kommentare »

BlackBerry Enterprise Server und der Kerio Connect

RIM hat heute einen Artikel veröffentlicht, in dem noch ein mal offiziell bestätigt wird, dass es für Kerio Connect (Alternative zu Microsoft Exchange) noch immer keinen Support gibt, ganz gleich ob Full-BES oder BES Express – siehe KB24319

Server | 1 Kommentar »

MSG Dateien lassen sich nicht am BlackBerry öffnen

Auch wenn die Dateiendung MSG eine sehr populäre ist, muss ich Euch auf diesem Wege leider mitteilen, dass sie bis heute noch immer ein nicht unterstützer Dateityp ist – dies belegt auch ein Artikel aus dem BTSC. Beim öffnen dieses Dateianhangs, stößt Ihr auf die bekannte Fehlermeldung, dass dieser Dateityp nicht vom Gerät unterstützt wird.

Smartphone | Keine Kommentare »

Kalender-Sync nach Umzug mit Enterprise Transporter deaktiviert

Die kabellose Kalender Synchronisierung kann bei einem Umzug der User mit dem Enterprise Transporter deaktiviert sein. Dies betrifft folgende Umgebungen:

• BlackBerry® Device Software 5.0.0
• BlackBerry® Enterprise Server 4.1 SP7 to 5.0 SP2
• BlackBerry Enterprise Transporter

Ursache hierfür ist eine Policy-Einstellung. Sollte die Richtlinie Allow Other Calender Services auf False gesetzt sein, wird die Kalender-Synchronisierung nach dem Umzug deaktiviert. Dieser Fehler ist bekannt, allerdings gibt es derzeit keine Lösung hierfür. Als Workaround empfiehlt RIM folgendes:

Variante 1:
Anpassung der IT Richtlinie: Allow Other Calender Services auf True setzen.

Variante 2:
Durchführung eines Hard-Resets des BlackBerry Devices (Akku entfernen und wieder einsetzen)

Weitere Informationen sind in der KB25068 zu finden.

BES 5.0 | Keine Kommentare »

Fehlende Optionen beim löschen mehrerer BlackBerry User

Beim Löschen mehrerer BlackBerry User wird im BlackBerry Administration Service die Option: Ja – Benutzer löschen und Profildokument sowie Statusdatenbank entfernen nicht angezeigt.

In diesem Fall muss man die State-Datenbanken (Statusdatenbanken) manuell im IBM Lotus Domino Server löschen. Hierzu navigiert man im Domino Administrator auf den BlackBerry Enterprise Server und löscht im Verzeichnis BES\state die Statusdatenbanken der gewünschten User. Dies betrifft alle BlackBerry Enterprise Server 5.0 bis 5.0.2 auf IBM Lotus Domino Basis.

Weitere Informationen findet man auch im KB Eintrag von RIM: KB24105

BES 5.0 | Keine Kommentare »

Probleme beim Netzroaming mit BlackBerry Torch 9800

Beim Netzroaming mit dem BlackBerry Torch 9800 ist aufgefallen, das die Dienste des ausländischen Providers nicht sauber geladen werden. So kann es vorkommen, das der BlackBerry Service nicht übernommen wird und man z.B. keine Mails mehr empfängt. Dieses Problem tritt beim BlackBerry Torch 9800 auf mit der Firmware Version 6.0.0.246.

Als Workaround empfiehlt Research In Motion einen Hard Reset des Devices (Akku entfernen und wieder einsetzen).
Wie ein Hard Reset durchgeführt werden kann, wird in der KB02141 beschrieben.

Details zum Roaming-Problem gibt es im BTSC unter KB26254

Smartphone | 2 Kommentare »

RIM übernimmt TinyHippos

Die Nachrichtenagentur Reuters berichtete letzten Sonntag, das Research in Motion das Start-Up Unternehmen tinyHippos übernommen hat. Das verkündete auch das Unternehmen auf deren Homepage: tinyHippos.com

tinyHippos “verfüge über ein beträchtliches Wissen über das Web und die Webentwicklung“, sagte RIMs Vize-CEO Tyler Lessard. Das Unternehmen entwicklete das System Ripple, eine Plattform zur Entwicklung und Testen von mobilen Anwendungen. Weitere Infos zu Ripple hier: http://ripple.tinyhippos.com/

Weitere Infos zur Übernahme von tinyHippos durch Research In Motion auf dem offiziellen BlackBerry Developer Blog.

RIM | Keine Kommentare »

BlackBerry PlayBook mit Unterstützung für Android Apps

Wie Research in Motion letzte Woche bekannt gab, wird das BlackBerry PlayBook auch Apps von der Android Plattform nutzen und ausführen können. Damit wird das neue Tablet aus dem Hause Research In Motion für User & Entwickler noch Interessanter. Die Ausführung der Android Apps erfolgt über einen App-Player, das die Android Apps in einer separaten abgesicherten Sandbox abspielt.

Allerdings werden die PlayBooks keinen direkten Zugang zum Android Market erhalten, die Entwickler können/müssen Ihre Apps gesondert bei Research In Motion einreichen. Der Verkauf des lang ersehnten Tablets von RIM startet am 19. April in den USA, ab Mai/Juni sollen die Geräte nach Deutschland kommen. Der App-Player mit Android Unterstützung soll ab Sommer 2011 zur Verfügung stehen.

Weitere Infos findet Ihr bei CrackBerry.com: Press Release: RIM Expands Application Ecosystem for BlackBerry PlayBook – ANDROID APPS on PLAYBOOK!!!

Tags: Android, Apps, PlayBook, Tablet

Tablets | 2 Kommentare »